VÅRT KUNDESENTER
I LARVIK
Besøksadresse: Revet 2, 3263 Larvik
Postadresse: Postboks 1253 Øya, 3254 Larvik
Tlf: 33 14 11 33
E-post: post@larvikimp.no
FORHANDLERE OG UTSALGSSTEDER
Larvik Impregneringskompani har et godt distribusjonsnettverk til byggevarebutikker i Sør-Norge t.o.m Trondheim. Vi leverer kun direkte til byggevarebutikk eller tilknyttet lager – ikke byggeplasser.
Kontakt din lokale byggevarebutikk for tilbud på våre produkter.
REKLAMASJON
SLUTTBRUKER/KUNDE
Reklamasjoner fremmes til byggevareutsalg/selger av varen.
Rutinene og hvilke krav som stilles til dokumentasjon varierer hos utsalgsstedene. For at vi skal kunne behandle en reklamasjonsforespørsel fra et byggevareutsalg er vi avhengig av følgende informasjon :
• Beskrivelse av grunnlaget for reklamasjonen
• Bildeunderlag
Dersom ovenstående punkter ikke er tilstrekkelig dokumentert, vil ikke reklamasjonen bli behandlet.
BYGGEVAREUTSALG / SELGER
Reklamasjoner skal alltid fremmes skriftlig.
E-post sendes salgsansvarlig/selger med følgende underlag:
• Ordrenummer eller fakturanummer
• Grunnlaget for reklamasjonen
• Tilstrekkelig bildeunderlag
Dersom overstående punkter ikke er tilstrekkelig dokumentert, vil ikke reklamasjonen bli behandlet.